Broker ubezpieczeniowy to nie to samo co agent ubezpieczeniowy. Różnic jest dużo: broker ubezpieczeniowy reprezentuje interes klienta przed towarzystwami ubezpieczeniowymi w oparciu o udzielone pełnomocnictwo od klienta, a agent pracuje na rzecz i w imieniu towarzystw ubezpieczeniowych.
Broker jako pełnomocnik klienta poszukuje ofert dla klienta, co daje klientowi możliwość otrzymania bardzo wielu ofert i pomocy brokera w wybraniu najlepszej dzięki otrzymanej od brokera rekomendacji. Działalność brokera podlega ustawowej regulacji, gdzie szczególne miejsce zajmują 2 ustawy: Ustawa z dnia 15 grudnia 2017 o dystrybucji ubezpieczeń i Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Wynagrodzenie brokera nie obciąża klienta, a zwyczajowo jest wypłacane przez wybrany przez klienta zakład ubezpieczeń.